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Service à la Clientèle – Northumberland Ferries


Nous contacter

23 chemin Service, Wood Islands
Île-du-Prince-Édouard, Canada C0A 1B0

Téléphone: 902-962-3635
Télécopieur: 902-962-4429
Courriel: infodesk@nfl-bay.com

Comment faire une réservation

Il est fortement recommandé de réserver à l'avance. Réserver en ligne ou appeler sans frais au 1-888-249-7245.

Une carte de crédit est requise pour toutes réservations.

Les frais supplémentaires suivants seront ajoutes aux tarifs de bases : une taxe de carburant de 5,00$

Les horaires, tarifs et frais sont sujets à des changements sans préavis.

Les offres spéciaux sont sujets à la disponibilité et aux conditions – veuillez demander pour plus de détails.

Les rabais sont sujet à la disponibilité et aux restrictions – veuillez demander pour plus de détails.

Conseils pratiques

Pour réserver votre voyage sans difficulté, veuillez avoir l'information suivante en main lorsque vous appelez ou réservez en ligne:

  • Nom complet de tous les passagers
  • L'heure et la date de voyage préférée
  • Longueur et largeur de votre véhicule (y compris les remorques)

Politique de réservations et d'annulation

Pour changer ou annuler votre réservation, vous pouvez appeler sans frais au 1-877-635-7245. Veuillez avoir votre numéro de confirmation en main.

Stationnement du terminus

Le stationnement au terminus est limité. Veuillez contacter le terminus approprie si vous avez des questions.

Adresse de stationnement

23 chemin Service, Wood Islands
Île-du-Prince-Édouard, Canada C0A 1B0

Téléphone: 902-566-3838
Télécopieur: 902-566-1550

TTY Logos

TTY

Pour les passagers muets ou dur d'oreille, veuillez appeler 902-626-2561.

Carte & Directions

Foire aux questions

Combien de traversiers voyagent entre Wood Islands et Caribou?

Northumberland Ferries opère deux traversiers durant la haute saison (Holiday Island and Confederation) et un traversier durant la basse saison.

Animaux

Les animaux de compagnie ne sont pas permis sur les ponts de passagers. Les chenils sont disponibles sur demande.

Fumage

Il est permis de fumer sur les ponts extérieurs seulement

Carte de crédit

Les carte de crédit suivantes sont acceptés : VISA, MasterCard, American Express et Diners/EnRoute.

Accessibilité

Nos traversiers sont partiellement accessibles aux personnes handicapées. Un ascenseur est disponible pour donner accès entre le pont des véhicules et le pont de passagers. Pour obtenir de l'assistance, veuillez avertir notre équipage madelinot.

Information de sécurité

Il n'est pas permis d'accéder au pont des véhicules durant la traversée. Les soupapes des bouteilles de gaz propane doivent êtres bien fermées et doivent êtres étiquetées.

Service à bord

Une cafétéria est disponible à bord du traversier Holiday Island. La crème glacée COWS est disponible à bord du traversier Confederation.

 

Nos Traversées

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Téléphone sans frais: 1.888.249.SAIL (7245)

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