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Service à la Clientèle – Fundy Rose


Nous contacter

Terminus Saint John, Nouveau-Brunswick

170 chemin Digby Ferry
Saint John, Nouveau-Brunswick E2M 0B2

Téléphone: 506-649-7777
Télécopieur: 506-649-7708
Courriel: infodesk@nfl-bay.com

Terminus Digby, Nouvelle-Écosse

P.O. Box 418
Digby, Nouvelle-Écosse B0V 1A0

Téléphone: 902-245-2116
Télécopieur: 902-245-5360

Bay Ferries Ltd.

94 rue Water, Box 634 Charlottetown
Île-du-Prince-Édouard, Canada CIA 7L3

Téléphone: 902-566-3838
Télécopieur: 902-566-1550

Comment faire une réservation

Il est fortement recommandé de réserver à l'avance. Réserver en ligne ou appeler sans frais au 1-888-249-7245.

Une carte de crédit est requise pour toutes réservations.

Les frais supplémentaires suivants seront ajoutés aux tarifs de base:

  • Une taxe de carburant de 20,00$
  • Un frais de 25,00$ pour les véhicules qui ne se présentent pas

Les horaires, tarifs et frais sont sujets à des changements sans préavis.

Les offres spéciaux sont sujets à la disponibilité et aux conditions – veuillez demander pour plus de détails.

Les rabais sont sujet à la disponibilité et aux restrictions – veuillez demander pour plus de détails.

Conseils pratiques

Pour réserver votre voyage sans difficulté, veuillez avoir l'information suivante en main lorsque vous appelez ou réservez en ligne :

  • Nom complet de tous les passagers
  • L'heure et la date de voyage préférée
  • Longueur et large de votre véhicule (y compris les remorques)

Politique de réservations et d'annulation

Pour changer ou annuler votre réservation, vous pouvez appeler sans frais au 1-888-249-7245. Veuillez avoir votre numéro de confirmation en main. Si le passager ne se présente pas à bord du traversier à la journée qu'il a réservée, un frais de 25,00$ sera appliqué.

Stationnement du terminus

Le stationnement au terminus est limité. Veuillez contacter le terminus approprie si vous avez des questions.

Adresse de stationnement

Saint John, Nouveau-Brunswick

170 chemin Digby Ferry
Saint John, Nouveau-Brunswick E2M 0B2

Téléphone: 506-649-7777
Télécopieur: 506-649-7708

Digby, Nouvelle-Écosse

P.O. Box 418
Digby, Nouvelle-Écosse B0V 1A0

Téléphone: 902-245-2116
Télécopieur: 902-245-5360

TTY Logos

TTY

Pour les passagers muets ou dur d'oreille, veuillez appeler 902-626-2561.

Carte & Directions

Foire aux questions

Comment long est la traversée?

La traversée dure environ 3 heures.

Quelle est la distance entre Digby et Saint John?

La distance totale entre Digby et Saint John est environ 72 kilomètres.

Est-il nécessaire de faire une réservation?

Due à un compte de passager limité sur certaines traversées, une réservation faite à l'avance est fortement recommandé pour les passagers voyageant a pied ou en véhicules.

Est-ce que je peux rester dans mon auto durant la traversée?

Pour votre sécurité, il n'est pas permit d'accéder au pont de véhicules durant la traversée.

Est-ce que je retourner a mon véhicule durant la traversée?

Oui, cependant vous devez être accompagné d'un membre de notre équipage.

Est-ce que le traversier est accessible aux personnes handicapées?

Nos traversiers sont partiellement accessibles aux personnes handicapées. Un ascenseur est disponible pour donner accès entre le pont des véhicules et le pont de passagers. Pour obtenir de l'assistance, veuillez avertir notre équipage madelinot.

Quels services sont disponibles à bord des traversiers?

Les passagers sont invites à prendre un café frais ou un breuvage à base espresso au Rising Tide Cafe ou choisir parmi des collations au restaurant Fundy Grill. Les parents peuvent prendre avantage des programmes d'activités supervisées pour les enfants au Little Mates Quarter ou visionner un film dans le salon Sea Breeze. La boutique Treasure Chest offre une bonne sélection de souvenir.

Animaux

Les animaux de compagnie ne sont pas permis sur les ponts de passagers. Les chenils sont disponibles sur demande.

Fumage

Il est permis de fumer sur les ponts extérieurs seulement

Comment haute sont les marées de la baie de Fundy?

La baie de Fundy possède les marées les plus hautes du monde. Les niveaux d'eau change jusqu'à 58 pieds entre la marée haute et la marée basse. Pour plus de renseignement, veuillez visiter bayoffundytourism.com

Est-ce que je pourrais voir les baleines durant la traversée?

On voit les baleines souvent durant nos traversées, particulièrement durant l'été.

Devrais-je apporter un chandail à manche longue ou un manteau?

Si vous planifiez de visiter les ponts de passagers, il est recommandé de porter quelque chose de chaud. La température dans la région de la baie de Fundy peut être froide.

Est-ce que l'eau de la baie de Fundy gèle durant l'hiver?

Non. La température de l'eau ne change que de 5 degrés entre l'été et l'hiver.

 

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